據(jù)新華社7月11日?qǐng)?bào)道,沒(méi)有收銀員,無(wú)需排長(zhǎng)隊(duì)、“拿”了東西就能走的無(wú)人超市近日在杭州亮相。這個(gè)具有十足科技感,融合多種前沿技術(shù)而“善解人意”的零售實(shí)體店,顯現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)零售行業(yè)發(fā)展的助推作用。然而,不少人擔(dān)憂傳統(tǒng)零售店將受重創(chuàng),傳統(tǒng)超市從業(yè)人員將面臨失業(yè)風(fēng)險(xiǎn),若此技術(shù)得以推廣,將來(lái)諸如門票等收費(fèi)端都會(huì)遭遇極大挑戰(zhàn)。
無(wú)人超市是人工智能走入尋常生活的又一創(chuàng)舉,與無(wú)人駕駛汽車、掃地機(jī)器人等一樣,逐漸改變或即將改變?nèi)藗兊纳罘绞?、消費(fèi)習(xí)慣,甚至對(duì)整個(gè)行業(yè)都會(huì)帶來(lái)變革和顛覆。
人工智能越完善、覆蓋面越廣,生活就會(huì)越便捷、效率就會(huì)越高。然而誠(chéng)如人們所擔(dān)憂的,人工智能的出現(xiàn)也難免給相關(guān)行業(yè)、職業(yè)的勞動(dòng)者帶來(lái)某種“生存危機(jī)”。這并非杞人憂天,據(jù)統(tǒng)計(jì),工業(yè)機(jī)器人使用成本僅為人工的23%,而一項(xiàng)報(bào)告則預(yù)計(jì),今后5年,機(jī)器人將導(dǎo)致全球范圍內(nèi)的幾百萬(wàn)人失業(yè)。
必須正視的是,機(jī)器人、新技術(shù)、新設(shè)備在某些行業(yè)、領(lǐng)域代替普通勞動(dòng)者已成一種趨勢(shì),工業(yè)機(jī)器人大量取代流水線上的工人等現(xiàn)象將越來(lái)越多。近日,幾家企業(yè)都宣布開(kāi)啟或即將開(kāi)啟無(wú)人超市項(xiàng)目,不少投資機(jī)構(gòu)也把無(wú)人超市作為下一個(gè)風(fēng)口。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》曾援引一項(xiàng)新研究報(bào)道稱,未來(lái)幾年,機(jī)器人將取代自動(dòng)化和電子產(chǎn)品等行業(yè)越來(lái)越多的工作崗位,尤其是在東亞地區(qū)。全球工業(yè)機(jī)器人銷量到2018年將增長(zhǎng)46%,這將令很多制造業(yè)領(lǐng)域發(fā)生徹底改變。
機(jī)器人和自動(dòng)化的大規(guī)模應(yīng)用,是企業(yè)應(yīng)對(duì)新增勞動(dòng)力總量減少、勞動(dòng)力成本上升等情況而自救的一種措施。其帶來(lái)的影響不僅僅關(guān)乎效率和效益,還關(guān)乎產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
換個(gè)角度看,眼下,人工智能的發(fā)展和推廣更直接的影響在于,一方面對(duì)部分勞動(dòng)者形成了失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)感,比如截至去年底,富士康部署了超過(guò)4萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人取代人力,與之相對(duì)應(yīng)的是,相關(guān)工廠裁員數(shù)萬(wàn)人;另一方面對(duì)相關(guān)行業(yè)、用工市場(chǎng)和格局帶來(lái)改變,比如有報(bào)道稱,在汽車和其他運(yùn)輸設(shè)備、電腦以及電子電氣產(chǎn)品等已實(shí)現(xiàn)絕大部分自動(dòng)化的制造業(yè)領(lǐng)域,約有85%的工作可由機(jī)器人代勞。
如今,“機(jī)器”已經(jīng)開(kāi)始替代操作更為復(fù)雜多樣的超市收銀員了。若干年后,你的工作會(huì)被機(jī)器人取代嗎?怎么做才能保證自己不被淘汰?時(shí)下不少勞動(dòng)者恐怕都在思考類似問(wèn)題。
各種機(jī)器換人、技術(shù)換人的實(shí)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí),盡管推廣開(kāi)來(lái)還需要時(shí)日,但也在一步步驅(qū)動(dòng)或者說(shuō)倒逼勞動(dòng)者,提升職業(yè)技能和素質(zhì)。對(duì)一些勞動(dòng)者而言,已經(jīng)到了未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的“十字路口”,如果不懂“窮則變,變則通”,很有可能被淘汰。從國(guó)家層面而言,提升勞動(dòng)者技能和素質(zhì)的頂層設(shè)計(jì)正在部署落實(shí)。前段時(shí)間,中共中央國(guó)務(wù)院印發(fā)《新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革方案》,明確提出造就一支有理想守信念、懂技術(shù)會(huì)創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)講奉獻(xiàn)的宏大的產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍。近年來(lái),弘揚(yáng)工匠精神,培養(yǎng)、造就更多大國(guó)工匠,一直是各級(jí)各地相關(guān)部門努力的方向。與此同時(shí),我國(guó)正積極推進(jìn)從制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)、智造強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。廣大勞動(dòng)者應(yīng)該借助這些條件和平臺(tái),更積極、努力地去追求、實(shí)現(xiàn)自己的華麗轉(zhuǎn)身。
此外,有分析認(rèn)為,人工智能短期內(nèi)尚不能撼動(dòng)那些對(duì)原創(chuàng)能力、互動(dòng)能力、談判能力和創(chuàng)意能力要求較高的行業(yè)和職業(yè),這對(duì)勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)也是一種啟示。
“素質(zhì)是立身之基,技能是立業(yè)之本。”變革常在,創(chuàng)新常在。問(wèn)題的關(guān)鍵在于,你究竟要做跟跑者,還是領(lǐng)跑者。須知,跟跑隨時(shí)有被淘汰的可能。
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