13日，長沙頒發(fā)首批網(wǎng)約車經(jīng)營許可證。圖為神州優(yōu)車長沙分公司負責人(左)從市交通運輸局相關負責人手中領到第一張經(jīng)營許可證。記者 吳鑫礬 攝

平臺持證經(jīng)營，司機持證上崗，車輛持證載客，未來網(wǎng)約車必須“三證”齊全才能上路。昨日，長沙市交通運輸局向神州優(yōu)車、首汽約車兩家網(wǎng)約車平臺公司頒發(fā)了長沙市首批《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》,標志著自長沙網(wǎng)約車新政出臺以來，長沙規(guī)范網(wǎng)約車管理邁出了新的一步。記者了解到，長沙網(wǎng)約車運輸證、駕駛證的申辦事項目前已經(jīng)啟動，未來“三證”不齊的網(wǎng)約車上路將面臨處罰，這也意味著網(wǎng)約車競爭從拼價格進入拼服務和運營的下半場。

首張

神州優(yōu)車率先拿到網(wǎng)約車經(jīng)營許可證

13日上午10時，在長沙市政務服務中心交通窗口，神州優(yōu)車集團長沙分公司總經(jīng)理劉四化領到了長沙市第一張《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》。

記者從經(jīng)營許可證上看到，該證件由交通運輸部監(jiān)制，核發(fā)機關為“長沙市交通運輸局”，經(jīng)營范圍為“網(wǎng)絡預約出租汽車客運”。證件上還包括業(yè)戶名稱、公司地址、證件編號、證件有效日期等。

“能率先拿到長沙第一張網(wǎng)約車經(jīng)營許可證，既是政府對我們服務和管理的肯定，也說明我們已納入政府部門和社會的監(jiān)管。”神州優(yōu)車相關負責人說。目前，神州優(yōu)車已在北京、上海、廣州、長沙等全國40個城市獲得網(wǎng)約車運營許可。

規(guī)范

網(wǎng)約車需“三證”齊全才能合法上路

今年4月，長沙正式發(fā)布并同步實施《長沙市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理實施細則(暫行)》，長沙網(wǎng)約車行業(yè)步入有法可依、有章可循的時代。

“按照規(guī)定，從事網(wǎng)約車經(jīng)營的網(wǎng)約車平臺公司應辦理網(wǎng)約車經(jīng)營許可證、車輛應辦理網(wǎng)約車運輸證、人員辦理網(wǎng)約車駕駛員證，需‘三證’齊全才能合法上路。”長沙市交通運輸局相關負責人說。

今年8月21日開始，長沙市交通運輸局正式受理本市網(wǎng)約車經(jīng)營許可證、運輸證、駕駛員證申請業(yè)務。據(jù)了解，“三證”均可在市政務服務中心交通窗口申請，業(yè)務分別在20個工作日、10個工作日、20個工作日內(nèi)完成審批流程。

據(jù)了解，要獲取網(wǎng)約車經(jīng)營許可，需先與交通主管部門對接運營數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)真實全面之后，再提交材料進行審核，包括公司管理制度、組織架構、人員安排以及信息安全、投訴處理等多項材料，最后通過交通部門實地勘驗確保公司具有良好的服務和管理能力后，再發(fā)放許可證。目前，除了神州、首汽兩家平臺，其他網(wǎng)約車平臺公司也正在積極完善申辦材料。

車輛方面，只有符合在長沙市登記注冊的湘A籍7座及以下乘用車，車輛使用性質登記為“預約出租客運”，車輛軸距達到2650毫米以上或車輛購置的計稅價格在12萬元以上，車輛行駛證載明的初次注冊日期至申請時未滿三年等條件的車輛，才能申請網(wǎng)約車運輸證。

考試

社會駕駛員考試合格才能拿證

相比平臺、車輛的許可，網(wǎng)約車駕駛員證的獲得有些不一樣。

其中，符合準入條件的出租車司機可按規(guī)定直接轉崗，但需先行注銷巡游車駕駛員從業(yè)資格注冊。而社會駕駛員拿證則需通過申請、審核、培訓、考試等多個環(huán)節(jié)。

以社會駕駛員為例，駕駛員需長沙戶籍或取得長沙居住證，3年以上駕齡，無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪、吸毒、飲酒后駕駛等記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分，申請之日前5年內(nèi)在長沙市無被吊銷出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件與從事非法營運被查處的記錄，等等。

除以上要求外，社會駕駛員還需要按規(guī)定參加網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試，考試合格后才能取得網(wǎng)約車駕駛員證。

“考試內(nèi)容包括公共科目和區(qū)域科目，公共科目考試實行全國統(tǒng)一題庫，區(qū)域科目實行全市統(tǒng)一題庫。”長沙市機動車駕駛員培訓管理處相關負責人說，全國公共科目主要考出租汽車法律法規(guī)、服務規(guī)范、安全運營、職業(yè)道德等具有普遍規(guī)范要求的知識。只有先完成全國公共科目考試，才能參加長沙區(qū)域科目考試。

“長沙區(qū)域科目考試分為理論基礎知識和專業(yè)知識應用能力兩部分。”該負責人說，長沙區(qū)域科目理論基礎知識考試內(nèi)容包括本市出租汽車管理政策法規(guī)、網(wǎng)絡預約出租汽車服務規(guī)范、實用英語聽力、長沙城市交通地理等知識。專業(yè)知識部分即為實際操作，主要考核司機駕駛能力、使用手機軟件接單能力及服務規(guī)范等。

治理

下月起嚴查無證營運等違規(guī)經(jīng)營行為

在今年4月長沙發(fā)布網(wǎng)約車新政的同時，長沙對符合準入條件并已開展網(wǎng)約車業(yè)務的平臺、駕駛員和車輛設置6個月的過渡期，以保障具有準入條件的車輛和人員在網(wǎng)約車新政執(zhí)行前申請從事網(wǎng)約車營運。

“10月1日政策過渡期結束后，我們將開展網(wǎng)約車市場專項治理。”長沙市交通運輸局相關負責人說，交通、公安、通信、工商等職能部門將聯(lián)合整治，嚴肅查處平臺公司和所屬車輛、駕駛員的無證營運等違規(guī)經(jīng)營行為，規(guī)范網(wǎng)約出租汽車經(jīng)營環(huán)境。

同時，市民在出行時請選擇具備合法經(jīng)營資質的網(wǎng)約車平臺公司預約出租客運服務，遇到不文明行為可撥打市交通運輸服務24小時監(jiān)督電話12328反映和投訴。