清河縣:“潮汐窗口”便民利企
來源:邢臺日報 2023-09-26 09:56:01
(資料圖)
清河縣:“潮汐窗口”便民利企
本報訊(記者周林通訊員楚元博)近日,記者從清河縣政務(wù)服務(wù)中心獲悉,為進一步深化“放管服”改革,方便群眾辦事,該中心結(jié)合辦件高峰期、低峰期人流差異情況,在政務(wù)大廳開啟了“潮汐窗口”服務(wù)模式,提供更加快捷、高效、靈活的特色服務(wù)。
據(jù)清河縣政務(wù)服務(wù)管理辦公室主任謝志新介紹,他們提前配置好網(wǎng)絡(luò)、桌椅等必備設(shè)施,當(dāng)遇到辦事群眾人流量增大時,啟用“潮汐窗口”,從后臺審批科室抽調(diào)辦公設(shè)備及工作人員到該窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),打造“前臺不動,后臺聯(lián)動”業(yè)務(wù)辦理新模式。同時,中心統(tǒng)一調(diào)度大廳工作人員,增派秩序維持人員,為排隊群眾提供食品、飲用水等服務(wù),切實提升群眾辦事的體驗感和獲得感。高峰期過后,窗口及時關(guān)閉,節(jié)約辦事資源,使政務(wù)服務(wù)管理動態(tài)化和高效化。
今年8月份“潮汐窗口”自啟動以來,共提供服務(wù)120余人次,辦理業(yè)務(wù)66個。
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