房產(chǎn)數(shù)字化營銷進行地如火如荼，越來越多的房企通過加入天貓好房線上營銷獲客?！緺I響】欄目，是為房產(chǎn)數(shù)字化領(lǐng)域的先鋒們提供一個發(fā)聲平臺，聽他們講述數(shù)字化時代線上營銷的創(chuàng)新與發(fā)展。

近日，我們對話了太原龍城易家總經(jīng)理楊浩文先生，他向我們講述了在新經(jīng)紀時代浪潮奔涌下，選擇房產(chǎn)交易數(shù)字化營銷的歷程，以及他對房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)線上化的期許和展望。

楊浩文，太原龍城易家總經(jīng)理。2010年創(chuàng)辦二手房交易平臺，專注房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)。2019年創(chuàng)辦龍城易家，擔任總經(jīng)理。2022年，為順應(yīng)市場發(fā)展，開啟企業(yè)線上房產(chǎn)交易數(shù)字化營銷路徑，楊浩文帶領(lǐng)企業(yè)成為首批入駐天貓好房的一員，通過天貓好房的3環(huán)流量、omo架構(gòu)，線上線下相結(jié)合助力門店成長。截至2023年8月，龍城易家成為太原最大的本土房地產(chǎn)經(jīng)紀公司。

(資料圖)

房產(chǎn)存量市場崛起堅持以誠信為基礎(chǔ)，正面迎戰(zhàn)

隨著市場新房供應(yīng)量下降，二手房掛牌量持續(xù)提高，但成交量低迷，二手房市場逐步成為樓市的主導力量，房地產(chǎn)市場存量時代已經(jīng)來臨，顯然，房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的競爭也將愈發(fā)激烈。楊浩文表示，龍城易家作為山西本土最大知名品牌，堅持以誠信為基礎(chǔ)，立足百姓利益，切實站在老百姓考慮問題的立場上，力求把服務(wù)做到百姓生活的每一個細節(jié)中去，用專業(yè)的地產(chǎn)知識為廣大合作伙伴及客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打造一站式服務(wù)，不僅縮短了業(yè)務(wù)辦理流程，更贏得了老百姓的良好口碑。

而面對市場的變化，龍城易家始終堅持以自身獨特的優(yōu)勢，以服務(wù)龍城、安居萬家為企業(yè)愿景。以敬業(yè)專業(yè)、安居樂業(yè)為企業(yè)使命，努力踐行專業(yè)、高效、快捷的企業(yè)理念以及精益求精、勇于創(chuàng)新的核心價值觀，讓廣大合作伙伴及客戶都感到專業(yè)和溫暖。

在房產(chǎn)交易數(shù)字化化轉(zhuǎn)型的趨勢下，把握機遇

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，房產(chǎn)市場也逐步開啟了線上線下服務(wù)的新型模式。2022年，為順應(yīng)市場發(fā)展，開啟企業(yè)線上房產(chǎn)交易數(shù)字化營銷路徑，楊浩文帶領(lǐng)龍城易家加入了天貓好房。楊浩文指出，與天貓好房的合作給龍城易家?guī)砹撕芎玫木€上營銷陣地，網(wǎng)絡(luò)營銷從以前的個人的網(wǎng)絡(luò)端口到現(xiàn)在團隊的網(wǎng)絡(luò)門店作戰(zhàn)，天貓好房給門店經(jīng)紀人更好地帶來了網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)斗力。

“與天貓好房的合作也讓龍城易家的客戶能夠更多渠道多平臺的去了解龍城易家的優(yōu)質(zhì)房源，給我們增加了線上的流量。再者，有了天貓好房的加持，讓客戶更相信本土品牌的實力?！痹谂c天貓好房的合作中，楊浩文提出了幾點運營心得：首先，線上的房源質(zhì)量一定要把關(guān)。只有在龐大的房源量的基礎(chǔ)上，優(yōu)質(zhì)真實的房源才能吸引住客戶。

其次，必須提升經(jīng)紀人的響應(yīng)率。務(wù)必做到所有客戶做到有問必答及時響應(yīng)，這樣客戶才能跟我們的經(jīng)紀人產(chǎn)生更大的粘性。

第三，加大宣傳力度。楊浩文表示，在加入天貓好房后，企業(yè)加大了宣傳力度，通過大量的視頻、海報、活動等傳播，從根本上改變用戶找房習慣，切實享受到平臺帶來的活動福利，從而提升線上流量。

房產(chǎn)行業(yè)前景可期順應(yīng)形勢，選擇合適的經(jīng)營模式

近來，圍繞房地產(chǎn)相關(guān)利好政策密集出臺。包括降低首付比例、房貸利率調(diào)整以及購房補貼等，但市場持續(xù)低迷，購房者購買力下降。市場預期轉(zhuǎn)變、居民收入預期不佳以及供應(yīng)端不確定性因素也影響了購房者的購買決策。如此，房地產(chǎn)市場何時能見起色仍存在不確定性。

實際上，每一輪行業(yè)低谷都是有準備企業(yè)規(guī)?；?、向頭部發(fā)展的極好機遇。房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)應(yīng)在市場環(huán)境下找到行業(yè)與市場的規(guī)律和趨勢，從而正面迎接挑戰(zhàn)。作為房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的“老法師”，楊浩文表示，盡管行業(yè)的競爭壓力很大，但是未來仍然充滿機遇。

首先，應(yīng)該抓住國家鼓勵剛需和改善性需求購房的機遇，把握發(fā)展趨勢，把握這個方向的市場機遇，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。其次，要提高自身的專業(yè)水平，加強探索創(chuàng)新，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，提高行業(yè)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。此外，應(yīng)貫徹落實各項住房政策，促進行業(yè)的發(fā)展。

楊浩文說道，房產(chǎn)行業(yè)線上線下服務(wù)的新型模式也帶動了傳統(tǒng)加盟模式的變化。加盟實體店與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，使想買賣房的人得到最新的房地產(chǎn)信息，讓買賣更加方便，信息流通更加快捷。龍城易家以開創(chuàng)新加盟模式，振興新晉商精神為宗旨，一直秉承著誠信經(jīng)營，互利共贏的服務(wù)理念。一切利益從店東的角度出發(fā)，不抽傭，不收管理費，平臺還為門店提供12大支持。以自身本土獨特的優(yōu)勢幫助門店及經(jīng)紀人開單，讓門店經(jīng)紀人及客戶都感到專業(yè)和溫暖。雖然目前行業(yè)競爭激烈，但龍城易家仍看好自身本土知名品牌，對這些本土企業(yè)而言，龍城易家的新加盟模式更適合現(xiàn)有市場。

最后，楊浩文表示，目前龍城易家也在積極地應(yīng)對當下市場，迅速調(diào)整營銷策略。希望與天貓好房一同在當前的市場環(huán)境下，在房產(chǎn)市場進行風云變化的必由之路上，一起布局線上，共同開拓數(shù)字化陣地。