本文轉自:商洛新聞網
商南縣機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險經辦中心圍繞宣傳引導、業(yè)務培訓、認證方式、服務質量等重要環(huán)節(jié),創(chuàng)新舉措,主動作為,優(yōu)化服務,扎實推進縣機關單位退休人員年檢認證工作。
一是開展宣傳引導。通過縣政府網站及微信公眾號、QQ工作群、電子屏等各種途徑,廣泛宣傳機關單位退休人員年檢認證的意義、方法等,引導退休人員在時間期限內完成年檢認證工作。
二是組織業(yè)務培訓。認真組織開展業(yè)務培訓活動,采取下發(fā)資料、現(xiàn)場指導等方式,幫助各參保單位業(yè)務人員熟悉掌握政策和業(yè)務經辦流程,確保退休人員的信息準確無誤。
三是優(yōu)化認證方式。通過網絡認證、陜西養(yǎng)老保險APP手機認證、經辦人員、朋友親屬手機協(xié)助認證等方式,讓退休干部足不出戶即可完成年檢認證工作。對于特殊情況的退休人員實行系統(tǒng)人工認證,切實解決他們的后顧之憂。
四是改進工作作風。扎實開展“我為群眾辦實事”活動,主動上門服務,推進行風轉變。運用生存認證系統(tǒng)平臺,對未及時認證人員,發(fā)短信或者打電話提醒;對子女不在身邊、不會使用智能手機、行動不便的少數(shù)退休人員,集中組織開展上門認證,切實保障全縣機關事業(yè)單位退休人員待遇正常發(fā)放。截至目前,商南縣已認證人員2110人,年檢認證率達81%,有望在月底實現(xiàn)100%年檢認證目標。
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