入夏以來，我市多地旱情嚴重，在水稻正處于抽穗灌漿期時，干旱和高溫導致人保財險襄陽分公司承保的水稻保險大面積受災。

旱情就是命令，抗旱就是責任。面對抗旱救災嚴峻形勢，人保財險襄陽分公司牢牢守住保障國家糧食安全底線，迅速行動，積極配合市委、市政府應急救災行動，按照上級公司抗旱保秋糧工作要求，上下聯動協(xié)同解決受災農戶的實際困難，充分彰顯國有保險企業(yè)的責任擔當。

積極配合減災穩(wěn)產

(資料圖片)

在旱情嚴重的棗陽，人保財險棗陽支公司向平林鎮(zhèn)、琚灣鎮(zhèn)等捐贈水泵10余臺，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實減災減損工作，全力支持災后重建和恢復生產，減輕政府救災壓力。

趕赴一線了解旱情

人保財險襄陽分公司總經理室、理賠中心、農險部及涉農經營單位全員上陣，成立抗旱救災應急專班。根據制定的應急預案，有效銜接各級黨委、各級政府部門抗旱保灌工作，落實抗災救災、災后理賠服務。專班人員頂著烈日、冒著酷暑奔走在抗旱救災一線，深入襄城區(qū)、樊城區(qū)、襄州區(qū)、棗陽市、宜城市、老河口市、南漳縣、谷城縣受災較為嚴重的區(qū)域展開現場查勘（如圖），并指導抗災自救和理賠服務，現場查勘確定受災面積、損失程度和生長期，為后期的理賠打下堅實的基礎。

快速核定災害災損

為積極應對本次旱情，人保財險襄陽分公司全市上下投入200余人次參與抗旱救災和理賠服務。全市累計出動查勘車輛60余臺次，啟用無人機10余架次，要求在接到報案后10日內完成損失核定工作，水稻旱災損失以零現金轉賬形式直賠到戶。

全力加快案件處理

人保財險襄陽分公司按照快查勘、快定損、快賠付，不拖賠、不惜賠、不濫賠，應賠盡賠、應賠快賠的總體工作要求，全力加快案件處理速度。一是加快報立案，確保理賠數據及時準確。分批次、有步驟加快報立案工作，避免出現集中報案、集中立案，造成數據異常波動。在確保報立案及時性的同時，認真查勘、充分溝通、準確估損，力爭系統(tǒng)錄入的逐案估損金額偏差率控制在10%以內。二是加快定損核賠，確保按時完成損失核定。對于已出險未收割的，在損失可以核定的前提下，加快處理速度，盡快核損。每天清理未決數據，加快對未決案件的處理速度，務必做到迅速賠付，爭取當月出險、當月結案，嚴禁拖賠、積壓案件，確保理賠處理及時性。三是加強資料收集，確保賠款及時到位。根據要求，在達成賠償協(xié)議后10日內賠付到位。同時確保領款人信息準確，避免由于銀行退票，造成賠款到達不及時。四是加強組織領導，確保內部溝通順暢。專班人員集中精銳力量，確保今年水稻保險理賠工作迅速、有序、規(guī)范進行，切實維護受災農戶權益。

（方卉）