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為進一步方便企業(yè)和群眾辦事，延長政務(wù)服務(wù)時間，彌補非工作時間的服務(wù)盲點，蕭縣政務(wù)服務(wù)中心不斷完善政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，打造7x24小時政務(wù)服務(wù)“不打烊”自助區(qū)，不僅拓寬了群眾辦事渠道，也打通了政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，提升了人民群眾的獲得感、幸福感。

去年7月份以來，蕭縣政務(wù)服務(wù)中心重點打造“自助辦”專區(qū)，配備不動產(chǎn)信息查詢機、不動產(chǎn)權(quán)證書打印機、公安體檢拍照一體機、稅務(wù)發(fā)票領(lǐng)取機、市場監(jiān)管自助終端、政務(wù)服務(wù)自助終端等自助終端設(shè)備。辦事群眾進入自助區(qū)后，可辦理辦事指南查詢、業(yè)務(wù)預(yù)約、不動產(chǎn)權(quán)證書打印、發(fā)票領(lǐng)取等業(yè)務(wù)。

提供“自助服務(wù)機+智能文件柜”貼心服務(wù)，配備智能文件柜，能夠?qū)崿F(xiàn)多種常規(guī)證照存取的功能，在減輕窗口服務(wù)壓力的同時，為辦事居民提供優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)，實現(xiàn)辦事群眾與窗口24小時材料交接。

同時，采取“窗口+自助”的雙服務(wù)模式，增設(shè)查詢機、電子樣表機、引導(dǎo)機，方便群眾填寫部門事項申請材料和表格、查詢辦事指南、大廳窗口分布等，讓事項辦理更加智能化、便利化。

下一步，蕭縣政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)提升信息化建設(shè)應(yīng)用水平，創(chuàng)新服務(wù)理念，擴展服務(wù)渠道，推動更多政務(wù)服務(wù)事項“一次辦”“網(wǎng)上辦”“自助辦”，著力解決群眾辦事“少跑腿、減成本”，讓辦事群眾充分感受信息化帶來的便利，提升辦事群眾的體驗感和獲得感。（張曙光）