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今年以來，國家稅務總局安福縣稅務局聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”，持續(xù)開展“便民辦稅春風行動”，大力推進“非接觸式”辦稅繳費，通過推出“問辦協同”服務舉措，積極回應納稅人繳費人的涉稅訴求，將暖心服務直達“最后一百米”。

“一對一”服務快速響應。委派專人對納稅人繳費人進行“一對一”服務，可全程與納稅人繳費人進行文字、語言、視頻互動，現場答疑解惑，實現“即時呼叫，快速響應”?！拔以陔娮佣悇站肿稍冃鲁雠_的政策，就有稅務人員主動為我詳細講解，今年，月銷售額未超過10萬元的小規(guī)模納稅人繼續(xù)免征增值稅，能省下不少錢，對我們來講太重要了！”安福康路運動科技有限公司辦稅人員常瑞琴對今后的發(fā)展表示信心滿滿。

“點對點”服務加速審批?！皢栟k協同”還為納稅人繳費人提供電子稅務局申請事項極速審批，對需審批事項，縮短納稅人繳費人等待審批時間，大幅提升工作效率。“現在辦稅越來越省時省力了，有時遇到業(yè)務辦理量大的時候，急需申領發(fā)票，我在電子稅務局提交發(fā)票申請流程后，點開“問辦協同”的窗口，就有稅務人員主動輔導并及時幫助我們網上辦理發(fā)票申領業(yè)務，發(fā)票還可以通過電子稅務局申請郵寄到家，真是便民利民，解決了我們的燃眉之急”！安福縣鑫聯成安防智能科技中心辦稅人員周露為及時貼心的稅務服務豎起了大拇指。

“問辦協同”服務自2022年11月推出以來，已累積為納稅人辦理各類涉稅費事項64筆，為企業(yè)充分享受政策紅利提供保障。下一步，安?？h稅務局將進一步拓展“問辦協同”服務范圍，當好稅收“輔導員”，隨時幫助企業(yè)解決出現的各項涉稅問題，不斷優(yōu)化服務舉措，快速響應納稅人需求，進一步提升服務質效，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展提振信心、增添動能。（彭鈺杰 王晟三）