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“現(xiàn)場取號，窗口登記，不到半小時就辦好了孩子的出生證并上好了戶口！”5月1日早上9點，在張家港市公安局購物公園警務工作站，陳先生剛剛為家里的二胎寶寶辦完了手續(xù)。

兩個孩子都是在安徽老家出生的。頭胎時為了辦戶口，陳先生背著一書包材料來來回回在兩地跑了好幾趟，“這次我特意挑了一個小長假，準備一門心思耗在這事上，沒想到在家門口的警務站一次性弄好。”

“如果孩子是在市內(nèi)助產(chǎn)機構出生，處理會更加便捷，只需在醫(yī)院填寫‘新生兒出生一件事’集成服務申請表，助產(chǎn)機構服務專窗現(xiàn)場就能出具出生證?！本瘎照久窬邏魩r介紹。

低保申請、失業(yè)登記、養(yǎng)老保險待遇領取資格認定……無論何時上門、是否超出業(yè)務范圍，高夢巖都會收下材料、一并受理，再按照門類分派給5名“全科社工”，由他們幫居民送到相關部門代辦。對于行動不便的困難群眾，警務站還提供掃碼、電話預約，24小時內(nèi)上門辦理的服務。

今年以來，張家港市公安局持續(xù)深化新時代“楓橋經(jīng)驗”，融合“精網(wǎng)微格”“警網(wǎng)聯(lián)動”工作機制，將“全科社工”引入警務工作站，向群眾提供24小時不打烊的便民服務。根據(jù)張家港市“全員全科社工”工作計劃，全市3000余名網(wǎng)格員均需要分批次在警務工作站完成為期3個月的實踐教學培訓后，再下沉至所在的“精網(wǎng)微格”中，以260個警格為最小作戰(zhàn)單元，在社區(qū)民警的帶領下全量參與社區(qū)警務、網(wǎng)格管理、文明實踐等社會治理工作。

“自年初以來，民警全天候全量承接群眾各類訴求，全科社工全過程高效幫跑、幫辦，逐漸樹立起了口碑，才有了‘解憂雜貨鋪’這個美譽?！睆埣腋凼泄簿秩丝诠芾泶箨牬箨犻L周健介紹，各警務站轄區(qū)50％以上人口都是“新市民”，“早九晚五”的政務服務與新業(yè)態(tài)從業(yè)者的空閑時間并不兼容。針對這一痛點，在市委市政府的支持下，張家港市公安局依托全市12個警務工作站24小時服務的優(yōu)勢，整合人社、衛(wèi)健、民政、村（社區(qū)）等政務服務資源，為群眾提供一窗式受理、一攬子代辦的貼心服務。