每日熱議!“辦不成事”窗口為啥能辦成事
來源：新民晚報     2023-05-09 14:33:03     


(資料圖片)

“辦不成事”窗口為啥能辦成事

靜安區(qū)政務(wù)服務(wù)中心讓群眾辦事不撲空、有地兒找、有人幫

這是“最冷清”的窗口，上個月僅辦理了4筆業(yè)務(wù)；這又是“最熱鬧”的窗口，每天都“叮鈴鈴”響個不停。

靜安區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“辦不成事”反映窗口由原來的“效能投訴窗口”升級而成。原來只是提供咨詢和投訴服務(wù)，現(xiàn)在所有事項辦理，從辦事群眾尋求幫助開始，一直到結(jié)束，形成閉環(huán)，一定要有結(jié)果，旨在幫助企業(yè)解決“不能辦、不好辦、不知怎么辦”等辦事痛點，讓群眾辦事不撲空、有地兒找、有人幫。

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