優(yōu)化營商“軟環(huán)境” 構筑發(fā)展“硬支撐”

六合區(qū)市場監(jiān)督管理局依托“質量小站”服務企業(yè)發(fā)展

(相關資料圖)

日前，六合區(qū)商業(yè)秘密保護維權聯(lián)系點授牌儀式在區(qū)“質量小站”舉行，將進一步提升區(qū)域商業(yè)秘密保護專業(yè)化、規(guī)范化服務水平。

商業(yè)秘密保護維權聯(lián)系點只是六合依托“質量小站”服務企業(yè)發(fā)展的一個縮影。自“質量小站”建立以來，六合區(qū)市場監(jiān)督管理局充分發(fā)揚“店小二”服務精神，以務實舉措穩(wěn)經濟增長、保市場主體，努力在以人民為中心的“大美六合”現(xiàn)代化建設中展現(xiàn)市場監(jiān)管擔當。

“一站”辦多事，省心又省力

上午8點剛過，在位于六合科創(chuàng)園的六合區(qū)“質量小站”辦公室內，金吉成已經開始了一天的工作。作為“質量管家”，他主要為企業(yè)提供計量檢定、標準化建設、認證認可、檢驗檢測、質量管理、知識產權、質量教育和培訓、品牌培育等“12+25”項咨詢及辦理服務事項。

“對于企業(yè)的訴求，我能夠解決的就第一時間解決，不能解決的及時反饋給相關部門，千方百計為企業(yè)排憂解難?！苯鸺山榻B道。除了現(xiàn)場答疑解惑，連日來，他還協(xié)助承辦了“智改數(shù)轉”、企業(yè)質量管理提升、區(qū)長質量獎培訓班等專題培訓，累計培訓人次約280人。

“‘質量小站’就是圍繞企業(yè)全生命周期提供站內窗口服務、現(xiàn)場咨詢、電話及線上遠程指導辦理的平臺?！绷蠀^(qū)市場監(jiān)督管理局相關負責人表示，通過信息共享和業(yè)務協(xié)同，企業(yè)在“質量小站”可享受“一站式”服務，省心又省力。

線上線下發(fā)力，破解發(fā)展難題

近日，看著最新的檢測結果，江蘇艾津農業(yè)科技服務有限公司相關負責人感嘆道，“質量問診為企業(yè)把準脈、開良方，并送來了‘特效藥’，‘質量小站’真是企業(yè)的‘貼心人’?！?/p>

就在前不久，“質量管家”得知江蘇艾津農業(yè)科技服務有限公司生產的真空包裝大米存在漏氣率高的問題，迅速會同相關專家開展“線上+線下”問診服務，讓企業(yè)真空大米漏氣率從2.2%降至0.7%，每噸節(jié)本增效超100元，客戶滿意度明顯提升。

值得一提的是，在“質量小站”建立后，六合區(qū)市場監(jiān)督管理局及時構建“線上+線下”同步服務機制，通過微信公眾號、QQ群等平臺，及時掌握企業(yè)發(fā)展需求與困難，對接相關部門有針對性地解決問題，全力保障企業(yè)經營。截至目前，已累計服務企業(yè)162家次。

提升服務質量，優(yōu)化營商環(huán)境

黨的二十大報告提出，建設現(xiàn)代化產業(yè)體系。堅持把發(fā)展經濟的著力點放在實體經濟上，推進新型工業(yè)化，加快建設制造強國、質量強國、航天強國、交通強國、網絡強國、數(shù)字中國。

聯(lián)合江蘇天圭認證有限公司對南京龍蟠電線電纜有限公司等10家企業(yè)開展質量提升幫扶行動；“全國質量月”期間開展廣場宣傳、綠色有機產品認證等活動……六合區(qū)“質量小站”運營以來，廣泛集聚各部門、各領域、各條線資源，“一站”集成政策、信息等，通過點對點、面對面、線連線的方式暢通企業(yè)訴求渠道，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

六合區(qū)市場監(jiān)督管理局相關負責人表示，下一步，將持續(xù)提升“質量小站”服務水平，高標準推動企業(yè)質量、品牌、標準建設，助力企業(yè)駛入高質量發(fā)展“快車道”。

朱承超胡思宇