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淇縣城管局
城市管理進社區(qū) 服務(wù)群眾零距離
本報訊 (首席記者 汪麗娜 通訊員 趙萌 王豪選)3月21日下午,淇縣城市管理局組織開展了城管進社區(qū)活動,提升城市管理執(zhí)法和服務(wù)水平,推動基層治理現(xiàn)代化、精細化,推進和諧社區(qū)建設(shè)。
此次活動的主題是“城市管理進社區(qū),服務(wù)群眾零距離”,目的是讓群眾走近城管、深入了解城管工作,推廣城管服務(wù)的便捷之處,推動城管鐵軍的形象從“為城管民”向“為民管城”轉(zhuǎn)變。
按照城市管理工作到哪里、黨建工作就推進到哪里、服務(wù)群眾的觸角就延伸到哪里的宗旨,該局依托城市管理服務(wù)站,以群眾需求為導向,暢通群眾訴求渠道?;顒又校摼中麄魅藛T告知社區(qū)居民,如有城市管理方面的難題,可直接到家門口的城市管理服務(wù)站找城管隊員進行咨詢。他們還引導居民使用微信公眾號、市民服務(wù)熱線、市民隨手拍小程序等工具,享受高效便捷的城管便民服務(wù),實現(xiàn)群眾身邊問題“及時報、當面問、馬上辦”。
通過實地走訪登記、發(fā)放服務(wù)手冊等方式,該局宣傳人員還開展水、氣、暖、戶外廣告、垃圾分類等宣傳普及工作,收集社區(qū)群眾亟須解決的城市管理熱點難點問題,按照協(xié)調(diào)處理、堵疏結(jié)合、標本兼治的原則,切實為群眾解決實際問題。
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