杭州亞運會丨記者手記?: 高效服務令人嘆服


(資料圖片)

天山網-新疆日報記者 任江

杭州亞運會賽場上,上演著速度和激情;賽場外,展現出的快速高效也令人嘆服。

在杭州亞運會主媒體中心服務臺,媒體記者可以填寫采訪申請,進行采訪預約;同時,也可以在網上進行申請、預約。記者上午填了采訪申請單,本以為最快也要等一兩天,出乎預料的是,下午就接到電話,告知按照所填寫的時間,已經安排相關人員接受采訪,請按時到達預約地點。從遞交申請到通知采訪,僅僅用了4個多小時。

亞運會上周到細致的服務無處不在。天山網-新疆日報記者 任江攝

令人驚訝的還不止于此。

因賽場上有直播等原因,記者在現場采訪使用無線電發(fā)射設備需要申請,經檢測貼專用標簽后方可使用。同事因事先不知道這一規(guī)定,沒能提前申請,只好在采訪前臨時在網上填寫了申請,本來想碰碰運氣,而且已經做好不能使用無線麥克風的準備。不料1個小時后,接到一封郵件,通知申請已經通過,請到指定地點檢測設備。從提交申請到貼標完成,不到兩個小時就完成了。

杭州亞運會,是體育盛會,優(yōu)質的服務是亞運會成功舉辦的體現之一。無論是在亞運場館還是亞運媒體村,記者都能感受到服務的細致和貼心。這種細致和貼心不僅表現在服務設施的現代化、人性化,還表現在一流的服務意識、服務水平上。而快速高效,就是其服務高水準的一種體現。

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