4月20日，游人乘船在張家界景區(qū)寶峰湖游玩。4月的張家界景區(qū)，空氣清新，春光明媚，處處生機(jī)盎然，人們親近自然，樂享山水愜意之旅。吳勇兵 攝

湖南日?qǐng)?bào)全媒體記者 寧奎

4月20日，艷陽高照。張家界市委大院正大門出入口，“辦好旅發(fā)會(huì)，一起向未來”10個(gè)大字，熠熠生輝。

從歷經(jīng)疫情突襲封城，到誓要拿下首屆全省旅游發(fā)展大會(huì)承辦權(quán)，再到把標(biāo)語從“申辦”改成“辦好”，這座享譽(yù)海內(nèi)外的旅游之城，把湘西漢子不屈不撓的血性，融入城市的風(fēng)骨。

“一定要把握這一重大機(jī)遇，啟動(dòng)張家界‘二次創(chuàng)業(yè)’?！睆埣医缡形瘯泟⒏锇哺嬖V記者，疫情重創(chuàng)張家界，但張家界不懼危難、直面疫情，“以首屆省旅游發(fā)展大會(huì)為奮發(fā)點(diǎn)，厚積薄發(fā)，用最有力的臂膀，擁抱春天的到來。”

逆向投資，49個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目可在年底前竣工

4月20日上午，一群來自長(zhǎng)沙的滑雪愛好者，早早來到張家界冰雪世界，體驗(yàn)雪上飛馳的樂趣。

這一天，冰雪世界董事長(zhǎng)楊繼勇同樣在“飛馳”，不停奔走于滑板公園和研學(xué)營(yíng)地兩個(gè)新的建設(shè)項(xiàng)目，盡量把每個(gè)細(xì)節(jié)做到盡善盡美?；骞珗@于去年7月份開始建設(shè)，已經(jīng)接近完工，研學(xué)營(yíng)地正在建設(shè)之中，兩個(gè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)總投資5000萬元。

張家界冰雪世界是華中地區(qū)最大的室內(nèi)滑雪場(chǎng)，眼看漸入接待旺季，卻遭遇了全國(guó)疫情反復(fù)。

“這兩年年接待游客8萬人以上，接待高峰時(shí)，平均每天超過2000人。如今，周末都只有百來號(hào)人。”楊繼勇告訴記者，希望是留給有準(zhǔn)備的人，“疫情的穩(wěn)步控制和旅發(fā)大會(huì)的舉辦，將給張家界旅游業(yè)打下‘強(qiáng)心劑’，這也是項(xiàng)目為何選擇‘逆向投資’的原因?！?/p>

選擇“逆向”的，不僅僅是冰雪世界，而是幾乎所有的旅游項(xiàng)目。

1月22日，張家界七星山迎著疫情開門納客，雖一度引爆旅游圈，但在低潮期的游客接待量并不太理想。與接待遇冷的情況相反，七星山萌寵樂園、高山歡樂谷、懸崖溫泉酒店等系列子項(xiàng)目建設(shè)正火熱推進(jìn)。

在七十二奇樓小鎮(zhèn)，塔吊不停旋轉(zhuǎn)，這座已經(jīng)申報(bào)吉尼斯世界紀(jì)錄的全世界最高的吊腳樓形態(tài)建筑，將在今年建成。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姜君說，項(xiàng)目將采用全球最新的7D全息影像技術(shù)，引進(jìn)國(guó)際一流的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，打造72種美輪美奐的主題燈光演藝秀，并打造目前全國(guó)唯一的“離境游客服務(wù)中心”。

旅游項(xiàng)目建設(shè)不斷推進(jìn)，需要市場(chǎng)的超前眼光，更需要政府部門保駕護(hù)航。為此，張家界成立了由市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)任組長(zhǎng)的項(xiàng)目資金組，精準(zhǔn)制定實(shí)施計(jì)劃，倒排工期，大力破解行政審批、資金籌措、建設(shè)運(yùn)維等難題，持續(xù)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，采取超常規(guī)措施抓推進(jìn)促落實(shí)，確保項(xiàng)目早日建成運(yùn)營(yíng)。

數(shù)據(jù)顯示，張家界市2022年底前可竣工重點(diǎn)項(xiàng)目49個(gè)，總投資156.4億元;2022年新開工重點(diǎn)項(xiàng)目68個(gè)，總投資234.07億元;2022年招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目15個(gè)，總投資412.39億元。同時(shí)，“十四五”規(guī)劃儲(chǔ)備項(xiàng)目196個(gè)，總投資達(dá)1871.87億元。這些項(xiàng)目涵蓋觀光度假、康養(yǎng)休閑、民俗體驗(yàn)、紅色體驗(yàn)、自駕游房車游等諸多旅游品類，將為張家界旅游的發(fā)展提供巨大動(dòng)能。

只待東風(fēng)，旅游要素在低潮中完善自我

4月12日，隨著沅江特大橋主跨的順利合龍，常益長(zhǎng)高鐵得以全線貫通，這標(biāo)志著黔張常的“最后一公里”終于接通，從張家界到長(zhǎng)沙的東西雙向往返高鐵成型，通行時(shí)間最短壓縮到2小時(shí)內(nèi)。

“昔日的劣勢(shì)，成了如今的優(yōu)勢(shì)?！痹诼糜问袌?chǎng)摸爬滾打近20年的黃緋干過導(dǎo)游、外聯(lián)等多種崗位，經(jīng)歷了張家界從沒有高速公路、高鐵，到形成高速公路、高鐵路網(wǎng)，旅游行情由此節(jié)節(jié)攀升的全過程，“交通對(duì)旅游的影響，立竿見影?！?/p>

他坦言，疫情讓張家界旅游接待，尤其是旅行團(tuán)接待呈“斷崖式”下跌，特別是上海的此輪疫情，占張家界旅行團(tuán)近六成的江浙滬團(tuán)隊(duì)游客幾乎“歸零”?！拔覀円恢眻?jiān)守在旅游的陣地上，陽光終會(huì)照進(jìn)來!”黃緋說，4月18日長(zhǎng)沙恢復(fù)旅行社團(tuán)隊(duì)省內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，是一個(gè)積極信號(hào)，多個(gè)旅行社在疫情期間研發(fā)的康養(yǎng)、親子產(chǎn)品，能在“五一”期間派上大用場(chǎng)。

不僅僅是旅行社，包括酒店、飯店、景區(qū)在內(nèi)的旅游要素都在堅(jiān)守，在低潮中完善自我，期盼在旅發(fā)大會(huì)帶來的春光中迎風(fēng)展翅。

曾傾力投身抗疫戰(zhàn)場(chǎng)、獲評(píng)2021“感動(dòng)湖南”十佳人物的秦大媽餐飲有限公司董事長(zhǎng)宋金絨告訴記者，面對(duì)疫情，“秦大媽”不得不精簡(jiǎn)核心團(tuán)隊(duì)，但同時(shí)成立了專門的菜品研發(fā)中心，“只待旅游復(fù)蘇的東風(fēng)，有著濃厚土家特色的新佳肴，就會(huì)呈現(xiàn)到海內(nèi)外游客面前;也只待旅游復(fù)蘇的一聲召喚，所有的團(tuán)隊(duì)成員，又會(huì)聚攏到同一個(gè)戰(zhàn)壕里?！?/p>

3月初，位于武陵源核心景區(qū)內(nèi)，“全球首條十二生肖觀光電車”線路正式面客。全新的觀光電車為到訪游客提供更舒適、更安全的游覽體驗(yàn)，也成為景區(qū)一條美麗的流動(dòng)風(fēng)景線。

在天門山景區(qū)，記者遇到了正在線上直播的導(dǎo)游張麗莉。她帶著不能遠(yuǎn)行的粉絲們，逛逛想去的景點(diǎn)，看看遠(yuǎn)方的美景，講講流傳已久的故事。面對(duì)1000多名在線粉絲，她的臉上始終洋溢著自信的笑容。

“從線下轉(zhuǎn)變到線上，這是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。”張麗莉說，旅游市場(chǎng)從來都是與時(shí)俱進(jìn)，這些新技能將會(huì)幫助大家很好地服務(wù)游客，服務(wù)未來張家界旅游的發(fā)展。”

心無旁騖，“旅游+”延伸到各個(gè)角落

4月2日，在悠揚(yáng)婉轉(zhuǎn)的桑植民歌聲中，桑植白茶開園節(jié)拉開帷幕，全縣7.95萬畝白茶進(jìn)入春茶采摘季。作為張家界旅游的后花園，桑植白茶走出了一條茶旅融合的路子。“到茶園采摘茶葉，到工廠親手制茶，到農(nóng)莊體驗(yàn)白族三道茶，吃白茶餃子、涼拌白茶?！鄙Ｖ部h萬寶山茶廠董事長(zhǎng)劉珍云說，這段時(shí)間，茶廠把茶旅融合的重點(diǎn)放在周邊，取得了不錯(cuò)的效果。

白天采摘水果，瞻仰千年紅軍樹，坐快艇澧水沖浪，在高地空網(wǎng)上無限蹦跶;晚上篝火晚會(huì)，露天燒烤……慈利縣溪口鎮(zhèn)樟樹村，一到周末，每天有上百人前來“網(wǎng)紅村”打卡。

旅游+農(nóng)業(yè)，在張家界旅游中有著特殊的地位。在這里召開的全國(guó)鄉(xiāng)村旅游與旅游扶貧工作推進(jìn)大會(huì)，讓張家界旅游扶貧經(jīng)驗(yàn)傳遍全國(guó)。當(dāng)下，在張家界政府部門的支持和引導(dǎo)下，鄉(xiāng)村已成為旅游緩沖疫情壓力、釋放旅游消費(fèi)需求的“蓄水池”。

記者走訪多個(gè)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，天氣晴好時(shí)，相對(duì)于重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)，以特色村落和自然風(fēng)光為主的休閑和生態(tài)旅游，旅游接待下滑趨勢(shì)明顯放緩。與此同時(shí)，“張家界莓茶”“武陵源菜葛”“硒有慈利”“桑植白茶”等已轉(zhuǎn)化為旅游商品的名優(yōu)特農(nóng)產(chǎn)品，線上銷售火爆。

旅游+節(jié)會(huì)活動(dòng)，一直是張家界依靠創(chuàng)意，撬動(dòng)全國(guó)乃至全球旅游市場(chǎng)的“杠桿”。

張家界市文化旅游廣電體育局市場(chǎng)營(yíng)銷與交流合作科科長(zhǎng)田金松介紹，當(dāng)下，雖然旅游不景氣，但張家界的節(jié)會(huì)活動(dòng)不會(huì)停辦，以不斷延續(xù)張家界的品牌影響力，提振市場(chǎng)信心。目前，圍繞旅發(fā)大會(huì)的舉辦，張家界已經(jīng)確定第二屆世界遺產(chǎn)攝影大展、湘鄂渝黔紅色旅游協(xié)作聯(lián)盟成立大會(huì)暨桑植民歌節(jié)、國(guó)際旅游詩(shī)歌節(jié)、國(guó)際森林保護(hù)節(jié)等大型活動(dòng)，同時(shí)，根據(jù)疫情的發(fā)展，還有多個(gè)有著重大影響力的活動(dòng)適時(shí)推出。

“旅游+”，沒有因?yàn)橐咔槎２健?/p>

旅游+體育，加速休閑綠道、自行車道、登山步道、山地戶外營(yíng)地等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);

旅游+文化，推進(jìn)紅色文化、非遺文化、民族文化的保護(hù)傳承和創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化;

旅游+現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，總部經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)、口岸經(jīng)濟(jì)、夜間經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)等正逐步培育……

張家界還不斷探索并深化旅游+工業(yè)、旅游+影視、旅游+游戲、旅游+汽車等諸多旅游融合新業(yè)態(tài)。

在不久的將來，經(jīng)受風(fēng)吹雨打的張家界，將在雨過天晴后，利用在低潮期積蓄的動(dòng)能，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!

■短評(píng)

靜待花開終有時(shí)

孫振華

一波接一波的疫情，對(duì)接觸型服務(wù)業(yè)而言，影響是毋庸置疑的，旅游業(yè)首當(dāng)其沖。

去年疫情后，張家界旅游業(yè)就一直沒有完全恢復(fù)元?dú)?今年這一波疫情來襲，其旅游業(yè)更是雪上加霜。

但是，彌漫在張家界城市上空的并非厚厚的悲觀云層，從政府、企業(yè)到個(gè)人，都在執(zhí)著地堅(jiān)守。新項(xiàng)目在緊鑼密鼓施工，景區(qū)景點(diǎn)在提質(zhì)改造維護(hù);旅游產(chǎn)品加大線上營(yíng)銷力度，旅游從業(yè)者加強(qiáng)培訓(xùn)充電;一些旅游從業(yè)人員暫時(shí)干起了其他“營(yíng)生”……他們相信，烏云總會(huì)吹散，疫情總會(huì)過去，熙熙攘攘的場(chǎng)景不久即將回來。

“三千翠微峰，八百琉璃水”，張家界的絕版山水，就是張家界旅游業(yè)復(fù)蘇最硬的底氣!疫情之下，這些奇山異水只是暫時(shí)安靜了、休眠了;疫情過后，這些青山綠水會(huì)更加明媚動(dòng)人。

隨著張吉懷高鐵開通，到張家界旅游，距離已不再是問題;常益長(zhǎng)高鐵即將通車，到張家界又多了一條快速便捷通道。游客早上在長(zhǎng)沙嗦粉，中午在張家界“逮”酒，下午游山玩水，晚上欣賞《魅力湘西》演藝，將變得稀松平常。湖南省首屆旅游發(fā)展大會(huì)即將在張家界舉行，政策、資金、項(xiàng)目等方面的傾斜，無疑將為這里增添更加強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。

疫情之下，游客不出門，旅游消費(fèi)需求并沒有消失，可以說只是旅游消費(fèi)被壓抑，游客只是將消費(fèi)意愿暫時(shí)“放一放”。足不出戶，心更向往。中國(guó)旅游研究院一項(xiàng)調(diào)查顯示，未來3個(gè)月之內(nèi)城鄉(xiāng)居民出游意愿為86.33%，同比、環(huán)比分別上升2.14和1.01個(gè)百分點(diǎn)。

如果疫情得到全面控制，過去兩年多積蓄的旅游力，可能會(huì)為國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)帶來一個(gè)令人驚喜的“小陽春”。疫情過后，像張家界這樣世界級(jí)的旅游城市，也許會(huì)迎來“報(bào)復(fù)性”的旅游高潮。

風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。觀察旅游業(yè)，的確不能只盯著當(dāng)下。隨著居民收入逐年提高，發(fā)展型和享受型消費(fèi)將日益上升，旅游大眾化時(shí)代無疑會(huì)有更多游客向往青山綠水。我們有理由相信，張家界旅游業(yè)的明天會(huì)更加美好，守得云開見日出，靜待花開終有時(shí)!