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今年來(lái)，常德市公安局交警支隊(duì)結(jié)合“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)、“清廉警營(yíng)”建設(shè)活動(dòng)，大力推進(jìn)“放管服”改革，落地落實(shí)多項(xiàng)便民舉措，優(yōu)化交管服務(wù)效能。

常德車(chē)駕管違法處理、行政許可、市民之家及各交警大隊(duì)交管服務(wù)窗口，全面落實(shí)異地辦、一證辦、一窗辦等“放管服”改革措施，履行導(dǎo)辦服務(wù)、自助服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和值日警官制度，大力整治非法中介，開(kāi)展“清廉示范窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，讓清廉、便捷、高效、熱情成為窗口服務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。今年全市配備自助體檢照相機(jī)68臺(tái)，交管業(yè)務(wù)自助辦理機(jī)11臺(tái)，日均自助辦理業(yè)務(wù)1000余筆；完成駕考34.7萬(wàn)余人次，發(fā)證6.89萬(wàn)余本；打擊社會(huì)非法中介人員10人；全市建成機(jī)動(dòng)車(chē)服務(wù)站24家，機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)站31家，快處快賠中心17家，先后新建成澧縣、臨澧兩個(gè)全科目考場(chǎng)，高新區(qū)科目二、科目三考場(chǎng)，市城區(qū)直屬大隊(duì)建成4個(gè)交管便民服務(wù)中心，縣鄉(xiāng)服務(wù)網(wǎng)、社會(huì)服務(wù)網(wǎng)“兩網(wǎng)”形成規(guī)模，實(shí)現(xiàn)了群眾就近能辦、多點(diǎn)可辦的交管需求。

同時(shí)，常德公安交警深化“互聯(lián)網(wǎng)+交通管理”應(yīng)用，今年來(lái)，18項(xiàng)機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)、13項(xiàng)駕駛證業(yè)務(wù)和16項(xiàng)其他交管業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，非窗口業(yè)務(wù)辦理率達(dá)71%，進(jìn)一步方便群眾，提升了市民的滿(mǎn)意度。（唐 芳）