衡陽南岳機場蟬聯(lián)“100—200萬量級服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀機場獎” 全球時快訊
來源：衡陽日報     2023-05-12 10:44:34     


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衡陽日報訊 (全媒體記者 金明達 通訊員 劉婷文 莫婕)5月11日，2022年度民用機場服務(wù)質(zhì)量評價報告發(fā)布會公布了2022年度民用機場服務(wù)質(zhì)量評價結(jié)果，衡陽南岳機場再次榮獲“100—200萬量級服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀機場獎”。

據(jù)悉，該獎項是綜合全國100家年旅客吞吐量超過100萬人次(按2019年統(tǒng)計數(shù)據(jù))的運輸機場從旅客滿意度、航空公司滿意度、機場航班正常及投訴管理四個維度進行的服務(wù)質(zhì)量評價。這也是該機場繼獲得“2021年度第八屆CAPSE航空服務(wù)獎之最佳機場(100萬—200萬)”“2021年度100—200萬量級服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀機場”以及“衡陽那碗粉”案例獲CAPSE第六屆創(chuàng)新獎后，榮獲的又一殊榮。

近年來，在衡陽市委、市政府和省機場集團的領(lǐng)導下，衡陽南岳機場堅持圍繞“安全、健康、正點、舒適”服務(wù)目標，大力實施“一體兩翼三驅(qū)動”發(fā)展戰(zhàn)略，聚力構(gòu)建“樂湘融”1+6服務(wù)品牌體系。在全國率先提出機場免費餐飲理念，“衡陽那碗粉”服務(wù)品牌影響力不斷擴大，逐步成為衡陽網(wǎng)紅新地標,自項目推出以來，累計免費服務(wù)旅客近25萬人次，獲得局方、航司和旅客一致好評?！把汴嚾凇弊悠放品?wù)舉措，更是為來衡投資考察的重要客商和高端人才提供私人定制化服務(wù)及在衡期間商務(wù)車輛使用的“車管家”式服務(wù)，截至今年初，共為122名“雁陣人才”提供用車服務(wù)3701臺次。

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