【前言】她，是母親、是妻子、是女兒。半邊天的她們，活躍在社會的各個崗位上，平凡而偉大。全國兩會相約“三八”婦女節(jié)，“匯聚她力量，建言話發(fā)展”一起來聽她們的心聲。

本網(wǎng)記者沈文剛通訊員劉松強王燕花

今年的“三八”婦女節(jié)，對于白亞紅來說，有著一份特殊的意義?！俺錆M不舍，因為年底就要退休，這是在崗位上度過的最后一個婦女節(jié)?！?/p>

白亞紅是蘭州車站客運車間的售票值班員，自1992年參加工作以來，她從客運員、售票員到售票值班員，度過了整整30個春秋。

“干工作就要干好?！痹谑燮睄徫簧希桓删褪?4年。售票工作緊張而單調(diào)，每天幾百次的重復(fù)動作，不能多喝水，不能隨意上洗手間，一天要回答旅客幾百個問題，白亞紅卻從不懈怠，特別是到節(jié)假日的時候，最忙的一天要賣出2000多張票，幾乎沒有時間休息。

售票值班員主要負責(zé)窗口售票、核對票據(jù)、管理自助售(取)票機、處理旅客訴求等等，這些都是她每天的工作。無論是坐在窗口前為旅客辦理業(yè)務(wù)，還是對各類售票設(shè)備進行日常維保，她一直都在與旅客打交道。

30年來，白亞紅見證了鐵路的飛速的發(fā)展，從以前的排隊購票，到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購票。隨著電話購票、互聯(lián)網(wǎng)售票開始推行，加上近年電子客票的施行，旅客購票方便的同時，這也給車站窗口“減了壓”。“現(xiàn)在排隊在窗口買票的人變少了，窗口絕大多數(shù)都是改退簽的旅客。”她見證了這些發(fā)展和變化。

“這么多年，逢年過節(jié)和家人團聚總是一種奢侈，這么多年都是這么過來的，今年年底我就要退休了，突然覺得還有點不適應(yīng)?！卑讈喖t笑著說。

寒冬酷暑、風(fēng)雪無阻，在蘭州車站，白亞紅依舊堅守在服務(wù)旅客的一線。

白亞紅的堅守，給青年鐵路人上了生動的一課。也因自己多年的努力，她本人先后榮獲鐵道部勞動模范和火車頭獎?wù)碌?0多項榮譽。