甘肅稅務推出20項105條便民辦稅舉措優(yōu)化營商環(huán)境

新聞發(fā)布會現(xiàn)場

中國甘肅網(wǎng)4月1日訊(本網(wǎng)記者沈文剛)為切實讓“便民辦稅春風行動”落地落實,4月1日,在甘肅省政府召開的新聞發(fā)布會上,甘肅稅務以“三民齊治”為切入點,分兩批推出5大類20項105條便民辦稅繳費舉措,切實為群眾辦實事、解難題,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

何為“三民齊治”?甘肅稅務相關負責人解釋稱,“三民齊治”是我省落實稅務總局今年“便民辦稅春風行動”甘味特色服務舉措的簡稱。內(nèi)涵是:為民精細服務,包括“三全”——“全域辦、全時辦、全員辦”;親民精致服務,包括“三優(yōu)”——“優(yōu)屏、優(yōu)窗、優(yōu)服”;惠民精品服務,包括“三一套餐”——“線上一次最多辦、一次也不跑,線下最多跑一次”。

如何落細落實?該負責人說,通過制定全系統(tǒng)“為民、親民、惠民”的“三民齊治”納稅服務方案,明確任務、責任和完成時限,將從推行應用遠程咨詢和辦稅輔導新模式、建立“隴稅雷鋒服務卡”制度等22項具體服務舉措入手,樹立“隴稅雷鋒”全員幫辦服務品牌,打通12366、電子稅務局、辦稅服務廳、稅務分局“四位一體”服務渠道,實現(xiàn)征納互動的“辦問協(xié)同”,真正做到事事有人管,件件有落實,投訴有渠道,監(jiān)督有力度。

同時,大力推進“全省通辦”,辦稅繳費“就近辦”。升級“最多跑一次”套餐,落實“最多跑一次”責任制,優(yōu)化升級清單事項,持續(xù)增強獲得感和滿意度;創(chuàng)推“一次最多辦”套餐,在現(xiàn)有18個套餐業(yè)務的基礎上,擴大“一次最多辦”范圍,打造稅費皆重“一次最多辦”套餐,推出套餐式預約服務,讓納稅人繳費人來一次就可辦理最多的業(yè)務事項;創(chuàng)優(yōu)“一次也不跑”套餐,深化拓展“非接觸式”辦稅繳費服務,通過前移服務端口,延伸服務觸角,涉稅文書電子送達等,推動更多業(yè)務“一次也不跑”,力推我省納稅服務上臺階上水平。

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