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江德斌

為更好服務(wù)群眾需求，營造健康、文明的網(wǎng)絡(luò)祭掃氛圍，中央網(wǎng)信辦秘書局、民政部辦公廳3月31日發(fā)布通知。通知指出，網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺應(yīng)積極倡導(dǎo)移風(fēng)易俗、文明祭掃，合理設(shè)置祭掃用品和服務(wù)項目，不得打著“紀(jì)念親人、祭奠先烈”的幌子，巧設(shè)名目收取高額服務(wù)費、售賣豪宅文玩等導(dǎo)向不良網(wǎng)絡(luò)紀(jì)念品，嚴(yán)禁設(shè)置“香火”排行榜等誘導(dǎo)充值的功能。（4月1日新華社）

網(wǎng)絡(luò)祭掃是一種綠色、健康、文明的祭祀方式，方便快捷，不受地域和時空的限制，符合網(wǎng)絡(luò)信息時代潮流，深受很多年輕人的喜愛。然而，在網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺實際的運營過程中，存在管理不規(guī)范、服務(wù)不到位、利益驅(qū)使等問題，導(dǎo)致各種亂象叢生，有違網(wǎng)絡(luò)祭祀的初衷，不僅傷害人民群眾的感情和切身利益，也擾亂了網(wǎng)絡(luò)秩序，侵害他人權(quán)益，影響社會的和諧穩(wěn)定。

網(wǎng)絡(luò)不是非法之地，違法就要接受懲罰。去年，廈門市思明區(qū)法院公布一起案件。某網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺內(nèi)設(shè)有“廈門美麗女孩璐璐紀(jì)念館”，該館建立于2016年1月，6年來訪問量達(dá)4.3萬余人次。受害者璐璐明明好好活著，得知此事后十分氣憤，將該平臺告上法庭，認(rèn)為平臺侵害其肖像權(quán)、名譽權(quán)。最終，法院判決平臺應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

可見，一些網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺亂象，擾亂了祭掃活動的本意，應(yīng)采取嚴(yán)厲措施打擊整頓。為營造清朗文明的網(wǎng)絡(luò)祭掃環(huán)境，還需要實施長效措施，對網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺予以有效制約，敦促平臺規(guī)范化管理、合規(guī)運營，為廣大網(wǎng)民提供更好的服務(wù)和更加健康、文明的網(wǎng)絡(luò)祭掃體驗。

網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺應(yīng)建立完善的管理制度和服務(wù)規(guī)范，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)自律規(guī)范，不盲目追求商業(yè)利益，應(yīng)以公益性服務(wù)為主，收費項目要符合標(biāo)準(zhǔn)，不搞高價、暴利項目。積極倡導(dǎo)移風(fēng)易俗、文明祭掃，合理設(shè)置祭掃用品和服務(wù)項目，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民文明祭掃，讓網(wǎng)絡(luò)祭掃成為一種健康、有益的文化活動。

監(jiān)管部門需對網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺加強監(jiān)管，加大對違規(guī)行為的懲處力度。對于不遵守規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺，可以采取一些嚴(yán)厲的懲罰措施，例如罰款、停業(yè)整頓、吊銷相關(guān)經(jīng)營許可證等，以維護(hù)秩序，保護(hù)網(wǎng)友權(quán)益。

網(wǎng)友也要提高自我保護(hù)意識，加強自我防范。在使用網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺時，應(yīng)該謹(jǐn)慎選擇平臺，不要隨意充值和購買服務(wù)，避免陷入不必要的經(jīng)濟(jì)糾紛。