華亭:社區(qū)事“一吐為快”鄰里間“一團(tuán)和氣”


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“我總覺(jué)得像小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)服務(wù)這些關(guān)乎日常生活的事,就應(yīng)該大家聚一起好好說(shuō)、好好議。”日前,在華亭市蓮花湖社區(qū),面對(duì)社區(qū)干部上門(mén)征求管理良策,居民張生明打開(kāi)了話匣子,聊起了家常。

當(dāng)日,蓮花湖社區(qū)干部蒲英和包抓共建單位、網(wǎng)格員、物業(yè)負(fù)責(zé)人一起走進(jìn)鴻昊盛府北區(qū),以“網(wǎng)格接待日”的形式,同居民群眾圍坐在一起,交流探討社區(qū)環(huán)境提升、垃圾清理、車(chē)輛亂停亂放等問(wèn)題,共商解決方案,推進(jìn)問(wèn)題落實(shí)整改。蒲英邊聽(tīng)邊記,把居民的訴求、問(wèn)題和建議詳細(xì)記錄在民情日記本上,能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的立即整改解決,存在異議的現(xiàn)場(chǎng)和大家協(xié)商解決辦法,解決不了的議事會(huì)結(jié)束后由社區(qū)召集大黨委會(huì)集中商討。

“‘網(wǎng)格接待日’接地氣,大家都能暢所欲言,有事一起商量解決,參與感滿滿。”自蓮花湖社區(qū)組織起“網(wǎng)格接待日”以來(lái),該社區(qū)共商議解決了群眾關(guān)心關(guān)注的消防通道堵塞、文明養(yǎng)寵、路面破損等22個(gè)民生問(wèn)題,隨著家門(mén)口的問(wèn)題得到高效解決,也贏得了居民的認(rèn)可。

“倒苦水”、擺問(wèn)題、聽(tīng)實(shí)話、提意見(jiàn),社區(qū)干部“勤跑腿”,居民群眾“少跑路”。今年以來(lái),城市社區(qū)不斷探索黨建引領(lǐng)社區(qū)治理新路徑,以達(dá)到“大事共商,小事互助”效果為抓手,采取“網(wǎng)格接待日”“網(wǎng)格板凳會(huì)”“一吐為快”說(shuō)事點(diǎn)等更接地氣的舉措,把會(huì)議直接開(kāi)到群眾身邊,這樣既方便群眾參與會(huì)議,又搭建了干群共治新橋梁。同時(shí),為了充分發(fā)揮共商共治共享的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)矛盾問(wèn)題更快更好地解決,越來(lái)越多的社區(qū)注重?cái)U(kuò)大治理服務(wù)朋友圈,引導(dǎo)社區(qū)老黨員、老干部、行業(yè)協(xié)會(huì)、商超門(mén)店等自治力量主動(dòng)融入網(wǎng)格,聚焦群眾身邊“關(guān)鍵小事”,把準(zhǔn)議事的主題、方向,找準(zhǔn)群眾的癥結(jié),在抓落實(shí)上下功夫,真正把好事、實(shí)事做到群眾心坎上。

“社區(qū)搭建的這個(gè)‘一吐為快’說(shuō)事點(diǎn)還真管用,真正解決了我的煩心事。”西郊社區(qū)華御嘉園西區(qū)的居民趙光榮高興地說(shuō)。

前不久,華御嘉園小區(qū)垃圾清理不及時(shí)、小區(qū)飛線充電問(wèn)題讓小區(qū)居民深受困擾。西郊社區(qū)了解情況后,通過(guò)“一吐為快”說(shuō)事點(diǎn),組織社區(qū)包抓領(lǐng)導(dǎo)、包抓共建單位、物業(yè)負(fù)責(zé)人坐到一起,搭建“要事共商”平臺(tái),通過(guò)協(xié)商,包抓共建單位和物業(yè)負(fù)責(zé)人表示將逐樓棟、逐單元開(kāi)展排查整治,在小區(qū)內(nèi)張貼告知書(shū),對(duì)存在飛線充電行為進(jìn)行勸導(dǎo)整治,引導(dǎo)群眾自覺(jué)抵制電動(dòng)車(chē)進(jìn)樓入戶、飛線充電等危險(xiǎn)行為,有效消除“飛線充電”隱患,讓轄區(qū)群眾的生活更安全、更舒心。

“我們不僅需要讓‘網(wǎng)格板凳會(huì)’開(kāi)在群眾家門(mén)口,更需要通過(guò)跟蹤管理、群眾監(jiān)督的模式,推動(dòng)群眾問(wèn)題快速解決,讓基層治理的成效更好、成色更足?!背鞘猩鐓^(qū)負(fù)責(zé)人張文歡說(shuō)。

截至目前,城市社區(qū)通過(guò)“網(wǎng)格接待日”“網(wǎng)格板凳會(huì)”“一吐為快”說(shuō)事點(diǎn)等載體開(kāi)展的居民議事活動(dòng)20場(chǎng)次,累計(jì)解決群眾急難愁盼問(wèn)題50余件,讓干部和群眾在相互協(xié)作、相互交流的過(guò)程中,加深了聯(lián)系、增進(jìn)了情感、匯聚了力量。

通訊員張小兵何文艷

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