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北京朝陽(yáng)

百家建材企業(yè)承諾“線下購(gòu)物7日無(wú)理由退換貨”

本報(bào)訊 為進(jìn)一步提振消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)活力，營(yíng)造更加安全、放心、舒心的消費(fèi)環(huán)境，3月12日，北京市朝陽(yáng)區(qū)百家建材企業(yè)承諾“線下購(gòu)物7日無(wú)理由退換貨”活動(dòng)在朝陽(yáng)區(qū)閩龍廣場(chǎng)舉行。

北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、北京陶瓷商會(huì)等百家建材企業(yè)代表參與活動(dòng)。北京陶瓷商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)于記代表百家企業(yè)鄭重宣讀了《7日無(wú)理由退換貨承諾書(shū)》，內(nèi)容主要包括：線下購(gòu)買(mǎi)的建材類商品7日無(wú)理由退換貨；已交貨款或定金且尚未發(fā)貨的，可解除合同并退回；在退回商品完好且不影響二次銷售的情況下，可以立即退回貨款等。同時(shí)，簽約企業(yè)還向社會(huì)承諾誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)；重合同、守信用；堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，不生產(chǎn)、不銷售不合格產(chǎn)品；堅(jiān)決杜絕夸大宣傳、虛假宣傳，禁止欺詐行為及加強(qiáng)內(nèi)部管理，接受社會(huì)監(jiān)督。

朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員表示，線下實(shí)體店自愿作出無(wú)理由退換貨承諾，給予了消費(fèi)者充分的選擇權(quán)和后悔權(quán)，對(duì)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)消費(fèi)品質(zhì)提升具有重要意義。同時(shí)，商家以誠(chéng)信為本，主動(dòng)降低退貨標(biāo)準(zhǔn)，既提升了自身服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，又提升了自身商譽(yù)。（劉大忠）