在商海中航行，商業(yè)保險是企業(yè)穩(wěn)固的船錨，讓企業(yè)和員工共同迎接未來的挑戰(zhàn)，共創(chuàng)輝煌。當今社會，企業(yè)為員工購買商業(yè)保險已經(jīng)成為了一項重要的投資。商業(yè)保險不僅能夠為企業(yè)和員工帶來安全感，還能在意外發(fā)生時提供必要的經(jīng)濟支持。近日，宜人金科旗下合翔保險經(jīng)紀有限公司（以下簡稱“合翔保險經(jīng)紀”）中標“北京外企人力資源服務(wù)有限公司2024年商保業(yè)務(wù)供應(yīng)商采購項目”。此次中標項目，合翔保險經(jīng)紀針對企業(yè)員工在意外傷害、醫(yī)療、大病救助、住院補貼、重疾安康相關(guān)服務(wù)方面提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品方案。并在承保、保全、理賠、保費結(jié)算方面做出了完善、細致、便捷的服務(wù)流程，體現(xiàn)出保險經(jīng)紀的專業(yè)性及服務(wù)水準。

過去的保險是冷冰冰的服務(wù)，但現(xiàn)在人們追求的是有溫度的服務(wù)。如何在傳統(tǒng)的保險領(lǐng)域升級，成為有溫度的服務(wù)提供者，為客戶提供定制的解決方案，是保險機構(gòu)孜孜以求的目標。在客戶服務(wù)方案方面，宜人金科旗下合翔保險經(jīng)紀做出了專業(yè)、細致、貼心的服務(wù)安排，成立了結(jié)算中心項目專屬服務(wù)團隊，承接項目前期工作和對合同期內(nèi)所有集公司核保、理賠、客服、契約、保全多個部門的中間力量成立結(jié)算中心項目專屬服務(wù)團隊，貫穿整個保險服務(wù)期間。

提升客戶金融幸福感和獲得感, 是保險機構(gòu)的重要課題。保險產(chǎn)品消費由于其特殊性，往往無法提供實物產(chǎn)品帶來的感受。而提供更簡便、更高效、更優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)，創(chuàng)造“絲滑”的客戶體驗，無疑是以客戶為中心的最佳體現(xiàn)。宜人金科旗下合翔保險經(jīng)紀通過線上、線下全覆蓋的方式滿足多時段、多方面的服務(wù)需求。線上通過建立在線服務(wù)平臺，提供24小時在線服務(wù)，包括在線咨詢、在線辦理、在線查詢等。線下設(shè)立本地化服務(wù)團隊，在覆蓋區(qū)域設(shè)立本地化服務(wù)團隊，提供更貼近當?shù)匦枨蟮姆?wù)。

隨著保險市場的發(fā)展和進步，宜人金科旗下合翔保險經(jīng)紀堅信，用專業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能走得更穩(wěn)健，才能讓發(fā)展的根基更加扎實。未來，宜人金科旗下合翔保險經(jīng)紀希望用真心、負責的態(tài)度，以及專業(yè)的能力為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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