長沙水業(yè):建議市民線上繳納水費與辦理用水業(yè)務(wù)

華聲在線3月30日訊(記者 彭天思 通訊員 王帥)受疫情影響,不想出門,可又要繳水費了,在家里怎么辦理用水業(yè)務(wù)呢?

記者從長沙水業(yè)集團了解到,疫情防控期間,市民可通過“長沙水業(yè)96533”微信公眾號的“長沙水滴”掌上營業(yè)廳進行“云上辦”。

(圖片均由長沙水業(yè)集團提供)

如確有特殊情況需要現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的,請全程佩戴好口罩,掃描“場所碼”,出示健康碼與行程碼,配合做好體溫測量與登記。在辦理業(yè)務(wù)時,請在指定區(qū)域等候,保持安全距離,服從現(xiàn)場工作人員管理,辦完業(yè)務(wù)請及時離開,盡量減少停留時間。目前,營業(yè)廳對健康碼為“黃碼”和“紅碼”的人員暫時不受理現(xiàn)場業(yè)務(wù)。

長沙水業(yè)集團工作人員表示,為降低封控區(qū)、管控區(qū)內(nèi)病毒交叉感染風(fēng)險,片區(qū)服務(wù)人員在疫情防控期間,會按照分級分類服務(wù)原則,靈活處理相關(guān)區(qū)域內(nèi)用水訴求,對于不影響正常供水的問題,待風(fēng)險等級下降或消除后處理;如發(fā)生水管爆裂漏損等必須緊急處置的情況,工作人員會先征求防疫管理部門意見建議,嚴(yán)格做好防護措施后再進行處置。

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