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據(jù)新華社北京1月1日電(記者樊曦)記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉,《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》于2023年1月1日起正式實(shí)施。按照新規(guī),全國(guó)鐵路按年齡實(shí)行兒童優(yōu)惠票。
國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹,國(guó)鐵集團(tuán)依據(jù)國(guó)家發(fā)布的《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》,依法合規(guī)制定出臺(tái)了國(guó)鐵集團(tuán)客規(guī),包括總則、旅客運(yùn)輸、行李運(yùn)輸、特殊情況的處理以及附則等5部分內(nèi)容,明確了鐵路運(yùn)輸企業(yè)和旅客的權(quán)利與義務(wù),以及辦理旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)的要求和程序,并優(yōu)化完善了相關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步提升國(guó)家鐵路客運(yùn)服務(wù)品質(zhì),為廣大旅客提供更加美好的出行體驗(yàn)。
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