在2月9日舉辦的長城汽車GWM品牌泰國一周年線上發(fā)布會上,長城汽車重申泰國市場新能源戰(zhàn)略,并提出加速東盟市場布局規(guī)劃,發(fā)布東盟市場“4+4”戰(zhàn)略布局,以堅定的目標和信心,向2025年全球化戰(zhàn)略加速邁(參數(shù)丨圖片)進。
GWM“4+4”東盟戰(zhàn)略 企業(yè)供圖
2021年2月9日,長城汽車正式在泰國市場推出GWM品牌,并發(fā)布泰國市場核心戰(zhàn)略:聚焦用戶聲音,持續(xù)創(chuàng)造全新用戶體驗;以“新能源、新智能、新體驗”為品牌價值,致力于成為泰國新能源汽車領(lǐng)導(dǎo)者;計劃三年內(nèi)面向泰國市場推出9款以新能源汽車為主的車型。
轉(zhuǎn)眼一周年,目前,GWM三款新能源車:哈弗H6 HEV、哈弗JOLION HEV、歐拉好貓,已經(jīng)走進泰國5000個用戶的家庭生活中;哈弗H6 HEV自2021年6月上市以來,累計3個月位居泰國C級SUV市場銷冠,并保持細分市場領(lǐng)先,歐拉好貓憑借時尚復(fù)古設(shè)計與純電駕駛樂趣,成為泰國新晉網(wǎng)紅車型。
在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上,長城汽車在泰國首創(chuàng)了涵蓋用戶體驗中心、商超體驗店、合伙人門店、官方線上商城——“四維一體”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過O2O模式,建立品牌與用戶直接溝通的渠道,給用戶“滿意+1”的服務(wù)體驗。在泰國曼谷ICONSIAM超級商業(yè)綜合體的長城汽車海外首家用戶體驗中心,已接待7.5萬名訪客,有1500名用戶在這里與GWM一起分享,一起成長。同時,長城汽車全球首座光儲充一體超級充電站,在曼谷CBD暹羅廣場建成并運行。由此,長城汽車在泰國實現(xiàn)了新能源汽車從整車生產(chǎn)、銷售、服務(wù),到充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),用戶服務(wù)全周期的自主化布局。
長城汽車東盟區(qū)域總裁張佳明表示,“泰國作為東盟地區(qū)最重要的汽車市場之一,其新能源與智能汽車產(chǎn)業(yè),正經(jīng)歷從0到1快速發(fā)展的階段。這不僅是推動泰國4.0戰(zhàn)略、提升泰國汽車產(chǎn)業(yè)綜合競爭力的需要,更是支持環(huán)境保護、實現(xiàn)泰國社會可持續(xù)發(fā)展的需要。因此,GWM品牌從誕生之日就莊嚴承諾,將為泰國市場帶來更先進、更智能的新能源汽車,支持泰國成為東南亞新能源汽車的制造樞紐?!?/p>
GWM泰國曼谷品牌體驗中心 企業(yè)供圖
作為泰國市場的汽車新勢力,長城汽車圍繞持續(xù)為用戶創(chuàng)造全新體驗的核心戰(zhàn)略,是第一個在泰國推行新零售模式的汽車品牌,也率先在業(yè)內(nèi)打造了用戶委員會。長城汽車東盟區(qū)域副總裁王士輝介紹,“通過建立用戶、粉絲與品牌直接溝通的橋梁,讓每一位用戶的每一個需求,都能真正影響和滲透到我們的業(yè)務(wù)關(guān)鍵決策中,真正做到,始于用戶需求,忠于用戶滿意,打造汽車圈的‘服務(wù)極客’?!?/p>
截至2021年底,GWM的APP用戶注冊量已經(jīng)突破5萬,日活用戶比例超過15%,用戶、粉絲自發(fā)組織的粉絲社群總?cè)藬?shù)接近50萬人。基于龐大的用戶和粉絲數(shù)據(jù),GWM采集了500份調(diào)研問卷,進行用戶畫像分析——他們是一個對生活充滿激情、渴望自我價值實現(xiàn),熱愛都市生活的年輕態(tài)群體。80%用戶熱愛跑步、游泳、足球等健身運動,88%熱愛電影、閱讀、旅行等生活方式,他們對新事物充滿好奇,并保持開放的心態(tài)。
2022年作為長城汽車全球化戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年,同時也是長城汽車在東盟市場加快推進的關(guān)鍵一年,長城汽車將繼續(xù)推進泰國戰(zhàn)略。張佳明介紹,2022年,長城汽車還將為泰國市場帶來多款新品類、更安全、更智能的汽車產(chǎn)品,并計劃在泰國的銷售網(wǎng)絡(luò)達到80家,更縱深觸達用戶生活中。同時,還將擴大充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè),讓電動汽車出行成為新時尚。
立足泰國,輻射東盟,發(fā)布會上,長城汽車正式發(fā)布“4+4”東盟戰(zhàn)略。目前,長城汽車已經(jīng)在東盟市場開啟泰國、文萊、老撾、緬甸市場的運行,2022年,還將正式啟動馬來西亞、越南、菲律賓、新加坡四個市場的常態(tài)化運行,形成“4+4”的東盟市場戰(zhàn)略布局,加速推進長城汽車2025全球化戰(zhàn)略落地。
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