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網(wǎng)易汽車12月31日?qǐng)?bào)道今年以來，面對(duì)疫情和經(jīng)濟(jì)下行的雙重壓力，奇瑞汽車在“微增長”、“負(fù)增長”成為“新常態(tài)”的市場(chǎng)中，加速狂奔、逆勢(shì)上揚(yáng)。

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本屆廣州車展，奇瑞帶來了12款展車的強(qiáng)力陣容，艾瑞澤8（參數(shù)丨圖片）、瑞虎8冠軍家族、瑞虎7系列以及瑞虎7PLUS新能源車型等明星產(chǎn)品悉數(shù)到場(chǎng)。在媒體溝通環(huán)節(jié)，奇瑞汽車營銷公司副總經(jīng)理柳永超與網(wǎng)易汽車聊起了奇瑞亮眼成績(jī)背后的秘訣，以及站在25周年新節(jié)點(diǎn)上對(duì)未來的展望。

奇瑞汽車營銷公司副總經(jīng)理柳永超（左）與網(wǎng)易傳媒副總編輯張齊（右）

前11月銷量增長45.8%，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)外兼修”高增長

今年奇瑞全面開啟“加速模式”。11月銷量達(dá)到了70,788輛，1-11月份累計(jì)銷量844,010輛，同比增長45.8%。

奇瑞“大單品策略”下的艾瑞澤轎車系列，為A+級(jí)家轎市場(chǎng)帶來一匹“黑馬”——艾瑞澤8。同時(shí)，瑞虎8、瑞虎7系列作為拉動(dòng)奇瑞品牌銷量增長的兩大主力，今年持續(xù)發(fā)力，1-11月份分別貢獻(xiàn)了17.1萬輛、14.6萬輛的全球銷量。其中瑞虎7系列在11月7日迎來全新一代瑞虎7 PLUS上市，進(jìn)一步增強(qiáng)了奇瑞在緊湊級(jí)SUV細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 值得一提的是，瑞虎7系列2022年1~11月份出口超9萬輛，取得了自主品牌A級(jí)SUV出口銷量第一的好成績(jī)。

產(chǎn)品質(zhì)量與口碑方面，在J.D. Power發(fā)布的《2022中國新車質(zhì)量研究報(bào)告》中，奇瑞品牌在全球主流品牌中位居前十，自主品牌第二；多款車型在細(xì)分市場(chǎng)排名第一。

柳永超表示：“我們今年實(shí)現(xiàn)了“內(nèi)外兼修”的高質(zhì)量增長?！?/p>

實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景、多觸點(diǎn)、多維度全鏈路營銷

亮眼成績(jī)背后，離不開奇瑞的一系列舉措。

柳永超介紹，首先是持續(xù)打造極致的產(chǎn)品力，在產(chǎn)品上盡全力做長板。深耕市場(chǎng)，持續(xù)激發(fā)瑞虎8家族、瑞虎7、艾瑞澤家族、歐萌達(dá)等實(shí)力產(chǎn)品線。同時(shí)，加速產(chǎn)品的煥新迭代，保障基本上每年有新品，2年推出大改款，做到硬件可換，軟件可升級(jí)，用戶生態(tài)可進(jìn)化，及時(shí)滿足市場(chǎng)新需求。

其次是積極轉(zhuǎn)變營銷理念，強(qiáng)化和年輕用戶群體之間的交流與互動(dòng)，以數(shù)字營銷、跨界聯(lián)合大IP等年輕人更容易接受的趣味化營銷模式，種草年輕用戶心智，推動(dòng)營銷的創(chuàng)新與變革。要直面用戶，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景、多觸點(diǎn)、多維度全鏈路營銷，以用戶共鳴為目標(biāo)，聯(lián)合放大影響力。

在用戶體驗(yàn)方面，奇瑞強(qiáng)調(diào)打造全觸點(diǎn)、場(chǎng)景化的營銷體驗(yàn)。一方面是要打通線上線下，將數(shù)字玩法與到店看車緊密結(jié)合。今年奇瑞做了一些新的嘗試，通過線上數(shù)字看車、直播說車，包括用戶社區(qū)建設(shè)等手段，把用戶的一些行為數(shù)字化、在線化，以線上沉浸式體驗(yàn)的方式，加深用戶對(duì)品牌和產(chǎn)品的了解，再配合全新品牌體驗(yàn)中心軟硬件的全面提升，強(qiáng)化用戶在看車、購車、用車全生命周期中的體驗(yàn)。

另一方面是增強(qiáng)與用戶之間的紐帶關(guān)系，真正和用戶做朋友，所以奇瑞打造了一系列諸如“小奇同學(xué)”等用戶IP，讓更多人可以更好地融入奇瑞大家庭。

出口銷量占比近1/3，推進(jìn)歐盟市場(chǎng)進(jìn)入

近幾年，國內(nèi)車企紛紛開啟全球化進(jìn)程，奇瑞在這方面的表現(xiàn)尤其令人矚目。

今年1-11月份，奇瑞集團(tuán)累計(jì)銷售汽車1,127,289輛，同比增長32.6%，創(chuàng)下歷史最好水平。其中，年內(nèi)出口累計(jì)406,540輛，同比增長70.9%，再一次刷新中國品牌乘用車“出?！毙录o(jì)錄。截至目前，奇瑞集團(tuán)已擁有1113萬全球用戶，其中海外用戶超過235萬。

柳永超透露，接下來，奇瑞將持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)全球化，打造海外市場(chǎng)奇瑞新形象。首先最關(guān)鍵的是要鞏固已進(jìn)入的市場(chǎng)。其次，要在海外市場(chǎng)對(duì)標(biāo)當(dāng)?shù)刂髁魇袌?chǎng)主流品牌，爭(zhēng)創(chuàng)中國品牌海外市場(chǎng)領(lǐng)頭羊，特別是在新能源和智能網(wǎng)聯(lián)領(lǐng)域搶領(lǐng)先。第三點(diǎn)，堅(jiān)持品質(zhì)為先，做好品質(zhì)口碑。第四是扎根當(dāng)?shù)?，推進(jìn)本地化。第五點(diǎn)，發(fā)揮新能源智能網(wǎng)聯(lián)的優(yōu)勢(shì)作用。

他強(qiáng)調(diào)：“我們的目標(biāo)是要布局海外主流市場(chǎng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打地推進(jìn)歐盟市場(chǎng)進(jìn)入?！?/p>

接下來，奇瑞還將在研發(fā)方面進(jìn)一步推進(jìn)全球化布局，在歐洲、北美等創(chuàng)新高地布局研發(fā)中心分支機(jī)構(gòu)。此外，奇瑞將進(jìn)一步推進(jìn)供應(yīng)鏈的全球化，與全世界供應(yīng)鏈伙伴高效協(xié)助。

加速布局新能源產(chǎn)品 向第二個(gè)千萬輛穩(wěn)步邁進(jìn)

今年是奇瑞的25周年，站在新的歷史節(jié)點(diǎn)上，奇瑞對(duì)未來有哪些戰(zhàn)略規(guī)劃和重點(diǎn)布局？

柳永超介紹主要體現(xiàn)在四個(gè)層面。品牌方面，將持續(xù)實(shí)力進(jìn)階、品牌煥新之路，以更具溫度和科技感的品牌形象，讓更多用戶感受奇瑞的全新魅力。

產(chǎn)品方面，要洞察市場(chǎng)，以用戶為中心，打造更具年輕化的產(chǎn)品體系，滿足市場(chǎng)多方面需求。同時(shí)，我們將加速布局包括混動(dòng)、純電在內(nèi)的新能源產(chǎn)品，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品序列。

營銷方面，基于對(duì)新消費(fèi)群體、新營銷形態(tài)的洞察，奇瑞將以開拓性的格局和視野，致力于營銷思維創(chuàng)新，精準(zhǔn)營銷，貼合用戶需求創(chuàng)造營銷價(jià)值。

用戶方面，將打造全新的用戶運(yùn)營生態(tài)體系，構(gòu)建全新用戶服務(wù)體驗(yàn)。

今年年初，奇瑞汽車就已歷史性達(dá)成1000萬銷量，并且目前正以“10個(gè)月100萬輛”的速度向第二個(gè)千萬輛穩(wěn)步邁進(jìn)。柳永超稱：“希望接下來會(huì)有更好的突破和發(fā)展。”